Une femme autour de vous ne va pas bien ?
Vous la trouvez épuisée.
Elle n'est plus tout à fait la même.
Elle parle de son travail en permanence.
Elle pleure facilement.
Elle semble à bout.
Elle a la boule au ventre avant d'aller travailler.
Ou peut-être qu'elle est déjà en arrêt après un burn-out.
Et vous ne savez pas comment l'aider.
Vous n'avez pas besoin d'avoir les bonnes réponses
Quand une personne souffre, on peut avoir envie de trouver immédiatement une solution.
Lui dire de se reposer.
De changer de travail.
De prendre du recul.
De « lâcher prise ».
Mais parfois, ce dont elle a le plus besoin est simplement de se sentir écoutée et comprise.
Vous pouvez commencer par une question simple :
« Comment vas-tu vraiment ? »
Et surtout, prendre le temps d'écouter sa réponse.
Comment être là pour elle ?
Écoutez sans juger
Laissez-la parler de ce qu'elle vit, même si vous ne comprenez pas tout.
Ne minimisez pas
Évitez les « tu devrais relativiser » ou « ça va passer ».
Ce qu'elle ressent mérite d'être entendu.
Encouragez-la à demander de l'aide
Vous pouvez lui proposer de parler à son médecin, à un professionnel de santé ou à un interlocuteur adapté.
Respectez son rythme
Vous pouvez lui proposer votre aide sans décider à sa place.
Restez présent
Un message, un appel ou une simple invitation à prendre un café peuvent parfois faire beaucoup.
Et si elle refuse de parler ?
Vous ne pouvez pas obliger quelqu'un à demander de l'aide.
Mais vous pouvez lui faire savoir que vous êtes là.
Vous pouvez simplement lui dire :
« Je vois que tu traverses une période difficile. Je ne sais peut-être pas quoi faire, mais je suis là si tu veux en parler. »
Parfois, cette porte ouverte sera utilisée plus tard.
Vous pouvez aussi lui parler de Renouv’Elle
Si elle est confrontée à un burn-out, un épuisement professionnel ou une souffrance au travail, vous pouvez lui faire connaître l'association.
Renouv’Elle propose notamment :
- des permanences d'écoute et de soutien
- des groupes de parole entre femmes
- de la pair-aidance et de la sororité
- des activités ressources
- des actions de prévention et de préparation au retour à l'emploi
Elle peut venir découvrir l'association à son rythme.
Vous pouvez lui transmettre notre site ou lui proposer de nous contacter.
Elle peut aussi s'appuyer sur des personnes ressources dans son entreprise
Selon son entreprise et sa situation, elle peut également se tourner vers différents interlocuteurs.
Le médecin du travail ou le service de prévention et de santé au travail
C'est un interlocuteur important lorsqu'une situation professionnelle commence à affecter sa santé.
Elle peut lui parler de son état de fatigue, de son stress ou de ses difficultés au travail.
Le CSE, un représentant syndical
Lorsqu'il existe dans l'entreprise, le Comité social et économique (CSE) ou un syndicat peut être un interlocuteur pour parler de difficultés liées aux conditions de travail, aux risques psychosociaux ou à une situation de harcèlement.
Les ressources humaines
Le service RH peut également être un interlocuteur, notamment lorsqu'il s'agit de parler de l'organisation du travail, d'une situation professionnelle difficile ou d'envisager certaines solutions avec l'entreprise.
Un référent ou une personne de confiance
Selon l'entreprise, il peut également exister un référent harcèlement, un référent santé et sécurité, un service social ou une autre personne identifiée pour accompagner les salariés.
Et si elle ne sait pas vers qui se tourner ?
Elle peut commencer par en parler à quelqu'un en qui elle a confiance.
L'important est de ne pas rester seule avec une situation qui devient difficile.
Renouv’Elle peut également l'aider à identifier les ressources adaptées à sa situation et à son territoire.
Et vous ?
Accompagner une personne en difficulté peut également être éprouvant.
Vous n'avez pas à porter seule sa situation.
Encouragez-la à s'entourer de professionnels compétents lorsque cela est nécessaire et pensez aussi à préserver vos propres limites.
Aider quelqu'un, ce n'est pas tout prendre sur soi.
Besoin d'une aide urgente ?
Renouv’Elle n'est pas un service d'urgence.
Si vous pensez qu'une femme est en danger immédiat, contactez les services d'urgence.
📞 En cas d'urgence
15 — SAMU
Pour une urgence médicale.
112 — Numéro d'urgence européen
Accessible gratuitement dans l'Union européenne.
114 — Urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes
Accessible par SMS, application ou internet.
💛 En cas de détresse psychologique ou de pensées suicidaires
3114 — Numéro national de prévention du suicide
Gratuit, confidentiel et accessible 24h/24, 7j/7. Vous pouvez appeler pour vous-même ou parce que vous êtes inquiet pour une personne de votre entourage.
Si la situation présente un danger immédiat, appelez directement le 15 ou le 112.
Vous voulez aider une femme à ne plus rester seule ?
Parfois, le plus beau soutien est simplement de lui ouvrir une porte.
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